Suporte informático remoto
Resolvo à distância problemas de software, configuração e contas, em qualquer ponto do país, com sessão encriptada. Também serve para diagnosticar antes de decidir uma deslocação.
- Zona
- Todo o Portugal
- Sessão
- Encriptada
- Horário
- Segunda a sábado
- Diagnóstico de rede
- 60€
O que resolvo à distância
Se não precisa de mexer em cabos ou peças, provavelmente resolve-se sem deslocação.
Erros e software
Programas que não abrem, atualizações presas, instalações e configurações.
Email e contas
Configuração de email em computadores e telemóveis, e problemas de acesso.
Configuração de equipamentos
Impressoras, routers e outros equipamentos que se configuram pela rede.
Diagnóstico de rede (60€)
Análise da instalação e lista concreta do que comprar, antes de gastar dinheiro.
Apoio a equipas internas
Uma segunda mão técnica para a pessoa que trata da informática na empresa.
Clientes fora de Lisboa
Para quem está longe da Grande Lisboa, o suporte remoto é a forma de trabalharmos juntos.
Como trabalho.
Contacto
Descreve o problema por formulário, WhatsApp ou telefone.
Ligação
Abre a sessão remota encriptada comigo.
Resolução
Vê no ecrã tudo o que faço.
Fecho
Explico o que foi feito e fica registado.
Onde me desloco.
Informático em Lisboa
Lisboa · Odivelas · Amadora · Oeiras · Loures
Informático em Lisboa →Informático em Cascais
Cascais · Estoril · Carcavelos · Parede · Algés
Informático em Cascais →Informático na Margem Sul
Corroios · Seixal · Almada · Costa da Caparica
Informático na Margem Sul →Resto de Portugal
Suporte remoto com sessão encriptada.
Suporte remoto →
Perguntas frequentes
Como funciona a sessão remota?
Envio-lhe as instruções para abrir uma ligação encriptada ao seu computador. Vê no ecrã tudo o que faço e pode terminar a sessão quando quiser.
Em que horário?
De segunda a sexta das 09:00 às 17:00 e ao sábado das 09:00 às 13:00.
E se não se resolver à distância?
Na Grande Lisboa, em Cascais e na Margem Sul combinamos uma visita. Noutras zonas, digo-lhe exatamente o que precisa para resolver localmente.
Outros serviços
Diga-me o que se passa.
Pelo formulário respondo por email, com o pedido registado. Se for urgente, o WhatsApp ou o telefone são mais rápidos.
- Horário
- Segunda a sexta 09:00–17:00 · Sábado 09:00–13:00
- Resposta
- Urgências no próprio dia · Formulário e email em 24h úteis
- Deslocação
- Grande Lisboa, Cascais e Margem Sul
- Faturação
- Empresário em Nome Individual · fatura em todos os serviços