Seg–Sex 09–17 · Sáb 09–13Lisboa
Sou o Eusebio Rosales, técnico informático independente com mais de 10 anos no setor. Assistência ao domicílio e em escritórios, reparação de computadores e suporte remoto a todo o país.
Diagnosticar antes de propor, montar com cuidado e documentar o que fica instalado. Há mais de dez anos que trabalho assim.
Para particulares, pequenas empresas e como subcontratação técnica. Na Grande Lisboa e Margem Sul desloco-me. No resto do país, ligo-me ao equipamento remotamente.
Instalação, diagnóstico e otimização de redes empresariais e domésticas: access points, switches PoE, VLANs e cablagem estruturada. Diagnostico o problema antes de vender equipamento a mais.
UBIQUITI · TP-LINK · MIKROTIK Ver serviço →
Computadores por encomenda para escritório, edição ou jogo, com cablagem arrumada e testes antes da entrega. Também reparo computadores e portáteis: PC lento, arranque a falhar, troca de SSD, limpeza e upgrades.
POR ENCOMENDA · REPARAÇÃO Ver serviço →Drivers, ligação por Wi-Fi ou cabo, digitalização direta para pasta de rede ou email. Fica a funcionar à primeira e documentado.
HP · KONICA MINOLTA · BROTHER Ver serviço →Desmontagem, etiquetagem, transporte e reinstalação de postos de trabalho. Eliminação certificada do equipamento antigo com guia eGAR: conformidade documentada, não é só levar sucata.
E-WASTE CERTIFICADO · eGAR Ver serviço →Resolução à distância para todo o Portugal, com sessão encriptada. Ideal para software, configuração e diagnóstico antes de decidir uma deslocação.
TODO O PAÍS Ver serviço →Sites rápidos para negócios locais, com alojamento, certificado SSL e manutenção incluídos numa avença mensal. Sem surpresas técnicas do seu lado.
AVENÇA MENSAL Ver serviço →Muita gente compra o router, o repetidor ou o switch errado porque ninguém olhou primeiro para o problema real. Numa sessão remota analiso a sua instalação, identifico a causa e digo-lhe exatamente o que precisa, e o que não precisa.
Casos reais, sem nomes de clientes por privacidade. O detalhe técnico está aqui para que possa avaliar como trabalho antes sequer de me ligar.
Deixe a sua avaliação no Google. É a forma mais direta de ajudar outras pessoas em Lisboa a encontrar apoio técnico de confiança.
Chamo-me Eusebio Rosales e trabalho por conta própria como técnico de suporte informático em Portugal. Quando me liga, fala comigo, não com um atendimento que depois passa o problema a outra pessoa que nunca viu a sua instalação.
Ao longo de mais de dez anos no setor, fiz trabalho de campo para marcas e prestadores de serviços técnicos, e é daí que vem a forma como trabalho: diagnosticar antes de propor, documentar o que fica instalado e dizer ao cliente quando não precisa de gastar dinheiro.
Falo espanhol como língua materna, português fluente e inglês técnico. Na prática, trabalho com clientes portugueses, com a comunidade estrangeira da região de Lisboa e com equipas internacionais de MSPs.
Deslocação presencial nas zonas do mapa, a partir do centro de Lisboa. Para o resto de Portugal, suporte remoto com sessão encriptada.
Base no centro de Lisboa. Deslocação no próprio dia sempre que a agenda permitir.
Lisboa · Odivelas · Amadora · Oeiras · LouresInformático em Lisboa →Forte presença de residentes estrangeiros: atendimento em inglês e espanhol.
Cascais · Estoril · Carcavelos · Parede · AlgésInformático em Cascais →Casas, negócios e escritórios do lado sul do Tejo, sem custo extra de deslocação.
Corroios · Seixal · Almada · Costa da Caparica · Pragal · CacilhasInformático na Margem Sul →Suporte remoto com ligação segura, de segunda a sexta após as 17h30, sábado até às 18h00 e domingo até às 13h00.
Diagnóstico remoto · Software · Apoio a equipas internasSuporte remoto →O que as pessoas costumam perguntar primeiro.
Sim. Vou a casas e escritórios na Grande Lisboa, em Cascais e na Margem Sul para redes Wi-Fi, impressoras, computadores e configuração de equipamento. Fora dessas zonas resolvo por sessão remota.
Sim. Computadores e portáteis: PC lento, arranque a falhar, troca de disco para SSD, limpeza e upgrades. Primeiro faço o diagnóstico e dou orçamento antes de reparar.
Sim. Na Grande Lisboa, em Cascais e na Linha, e na Margem Sul (Corroios, Seixal, Almada). No resto do país trabalho por suporte remoto.
Urgências por telefone ou WhatsApp: no próprio dia, sempre que a agenda permitir. Pedidos pelo formulário ou por email: resposta em 24h úteis.
Uma sessão remota em que analiso a rede e o equipamento atual, identifico a causa do problema e entrego uma lista concreta do que comprar, com modelos. Não fica obrigado a contratar-me para a instalação.
Sim. Sou Empresário em Nome Individual e emito fatura em todos os serviços.
Sim. O espanhol é a minha língua materna, falo português fluente e inglês técnico.
Sim, em regime hands-and-feet: por intervenção, por dia ou por projeto, com reporting fotográfico de cada intervenção.
Pelo formulário respondo por email, com o pedido registado. Se for urgente, o WhatsApp ou o telefone são mais rápidos.
