Impressoras e scan-to-folder
Impressoras de casa e de escritório a funcionar à primeira: drivers, ligação por Wi-Fi ou cabo e digitalização direta para uma pasta de rede ou para o email. Fica tudo documentado.
- Zona
- Grande Lisboa, Cascais e Margem Sul
- Remoto
- Muitos casos resolvem-se à distância
- Marcas
- HP, Konica Minolta, Brother
- Fatura
- Em todos os serviços
Problemas que resolvo
Normalmente não é a impressora que está avariada: é a forma como está ligada à rede.
Deixou de imprimir depois de mudar de router
O endereço da impressora mudou e os computadores continuam a procurá-la no antigo. Fixo o endereço e volto a ligar os postos.
Scan para pasta não funciona
Pasta partilhada, permissões e protocolo de rede configurados para a digitalização chegar ao sítio certo.
Scan para email
Servidor de envio e autenticação configurados na multifunções, com um teste para cada destinatário.
Impressora nova no escritório
Instalação, drivers em todos os postos e bandejas, predefinições e cores como a equipa precisa.
Impressão por Wi-Fi
Ligação estável à rede certa, sem depender de o computador estar ao lado da impressora.
Documentação
Fica registado o endereço, as pastas e as definições, para não voltar à estaca zero.
Como trabalho.
Diagnóstico
Remoto ou no local, para ver onde a ligação falha.
Configuração
Endereço, drivers, pastas e email.
Testes
Impressão e digitalização a partir de cada posto.
Documentação
Definições registadas para o futuro.
Onde me desloco.
Informático em Lisboa
Lisboa · Odivelas · Amadora · Oeiras · Loures
Informático em Lisboa →Informático em Cascais
Cascais · Estoril · Carcavelos · Parede · Algés
Informático em Cascais →Informático na Margem Sul
Corroios · Seixal · Almada · Costa da Caparica
Informático na Margem Sul →Resto de Portugal
Suporte remoto com sessão encriptada.
Suporte remoto →
Perguntas frequentes
Porque é que a impressora deixa de funcionar depois de mudar de router?
Porque o router novo lhe dá outro endereço na rede. Os computadores continuam a procurar o endereço antigo. A solução é reservar um endereço fixo para a impressora.
Resolve à distância?
Muitas vezes sim, por sessão remota. Se o problema for físico, combinamos uma visita.
Com que marcas trabalha?
Trabalho sobretudo com HP, Konica Minolta e Brother.
Outros serviços
Diga-me o que se passa.
Pelo formulário respondo por email, com o pedido registado. Se for urgente, o WhatsApp ou o telefone são mais rápidos.
- Horário
- Segunda a sexta 09:00–17:00 · Sábado 09:00–13:00
- Resposta
- Urgências no próprio dia · Formulário e email em 24h úteis
- Deslocação
- Grande Lisboa, Cascais e Margem Sul
- Faturação
- Empresário em Nome Individual · fatura em todos os serviços